近三年来，在政策、经济、技术等因素的推动下，我国机器人产业迎来发展热潮。公共服务机器人行业中的领域可以划分为商场、银行、酒店、医院、政务大厅等公共服务领域，并且近年来取得了突破的发展，为用户带来便利的服务。下面国辰机器人就为您带来公共服务机器人的行业分析。
根据国际机器人联合会(IFR)的标准，机器人分为工业机器人和服务机器人。服务机器人在公共服务领域的应用源于公共服务机器人的概念，而公共服务机器人的应用最广泛，只要能够为公众提供服务的机器人或公共设备属于这类服务机器人。
机器人是各种各样单元进行技术的集成体，但是它本身是以一个信息系统来实现它的功能和得到不断普及的，成为我们一个比较完整的产业链条。公共服务机器人产业链可分为上游、中游和下游。
上游企业是指生产各种服务机器人所需零部件的零部件供应商或材料供应商。其中，主要部件包括电子元件、塑料橡胶、电机、电池、传感器、金属件等。中游制造包括组装厂、操作系统提供商、云系统提供商等。公共服务机器人产业链下游是指应用领域，包括商场、酒店、政务大厅等场所。