4S店作为我们常见的门店，如今在大街上随处可见一般传统的4s门店服务内容基本是整车销售、售后服务、保险金融等业务。随着消费者对感官上的体验和挑剔程度来看，汽车品牌越来越受到年轻人的喜爱，目前占据最多的消费人群在80、90后等年轻人。
在营销上，他们尽可能的靠近目标人群，不断满足年轻人喜欢炫酷、智能、科技风尚的新型产品。“人机互动”听起来很高冷，说起来其实并不难理解。
简单来说，“人机互动”就是人与机器之间的交流与操作，我们可以通过人脸识别、语音聊天、APP远程对话、远程控制等多种方式进行人机互动，迎宾导购机器人可以提前植入了活动相关问答库操作机器完成我们的指令任务。以方便顾客咨询汽车相关信息，他可以一字不漏地回答出与汽车相关的专业知识，比普通销售员解读来得更为专业。
除此之外，顾客还可以询问闲趣类的话题，国辰用人工智能技术构建了智慧展厅，解决了传统4S店常规出现的留客难、客户体验差、无法分析客户关注点、产品介绍不够全面规范等问题，通过机器人导购的方式，吸引人气更靠近年轻目标人群，打破传统的商业宣传活动的枯燥乏味，提升消费者转换率、服务质量，塑造全新的品牌形象。