双十一已经落下帷幕,各大电商平台也披露了相关数据:11月12日零点,天猫双11总交易额定格在5403亿元,较去年同期增长8.45%;11月11日23:59,京东累计下单金额超3491亿元,较去年同期增长28.58%;截至双11当天12点,苏宁易购线上线下消费融合趋势显著,到店体验人次同比提升122%,家电套购销售同比增长46%。
从交易数据来看,我国消费者的购买力依旧强劲,不过增速逐渐放缓,此外,更为重要的一点是,不同于往年发布战报时引起的广泛刷屏,今年似乎显得有点“低调”,持续了12年的双十一购物热潮貌似在第13个年头遇了冷。
这背后有哪些原因?国辰机器人小编与您聊一聊。
战线拉长,羊毛难薅,玩家热情消耗殆尽
曾经,双十一就是“巨惠”的代名词,作为年末的最后一场购物狂欢,大多商品都能到达历史低价,甚至打破历史低价,许多消费者蓄力多月,秉着买到就是赚到的原则,就等着这一天薅一把资本主义的羊毛,事实上,当天价格确实比平常价格便宜不少。然而,逐年下来,双十一活动战线越拉越长,规则越来越复杂,套路越来越多,打着折扣的名头实际上与平时差不多价钱,如此这般,消费者面对欺骗性的降价,失望已经大于购买欲望。有网友表示:“消费者的眼睛是雪亮的!哪怕从一开始也曾因疯狂的优惠模式而入羊圈被薅,而时过境迁,当套路被解,浇冰式的理性消费也就自然到来,套路取代了诚信的时候,自然就无羊可聚,无毛可薅!”
疫情当前,买买买的同时还要注意防防防
近期,国内多地发现部分货品新冠病毒检测呈阳性,因此,大家在购物时除了考虑性价比,还格外注意发货地,“宝贝”能否安全送达成为大家关注的热点以及购买时的犹豫所在。不过,在疫情防控的严峻形势下,物流公司们还是挺给力的,每天例行对人员严格检测以及对场所、货车、器具等进行仔细消毒消杀。在仓库内,还有不少公司引入了agv自动搬运小车以及无人叉车等自动化设备,实现货物出入库、转运等的无人化,在减轻人员工作负担、提升货物周转效率的同时,还减少了工作人员接触以及交叉感染的风险,为疫情防控加了一道有力的防线。
图:国辰机器人agv自动搬运小车
同质化活动应接不暇,双十一吸引力不断减弱
消费者消费习惯正在逐渐改变,网上购物已经成为主流,在看到双十一的商机后,许多电商平台纷纷发力,淘宝的双12、唯品会的“419”、拼多多的“55”、快手的“616”、抖音的“818”等先后推出,再加上基本不断档的年货节、女神节、粉丝节等等,各类购物活动贯穿全年,基本上每两周就会有一些折扣,双十一也就失去了它原有的一些魔力以及吸引力,消费者们也日趋淡定。
线上购物需求的指数式增长带来电商平台的蓬勃发展,不过喧嚣过后,顺应消费者实际需求才是生存之道。