随着社会日新月异的飞速发展，人的地位是显得越来越重要，一些比较枯燥无味的工作越来越没人愿意去做，让人类从一些简单枯燥的工作中解放出来成为一种必然的趋势。迎宾是接待客人的重要部分。在接待中，全面周到的服务，可以给来访客户一种良好的印象，有助于交往的顺利进行。而迎宾机器人的出现，就完美的解决了这一系列的问题。不仅可以代替人去工作，而且节省了开支，可谓是一举两得。“迎宾服务机器人”可以做很多事，可充当企业发展的得力助手。比如“迎宾机器人”可以通过人脸识别技术来给顾客办理住宿业务等，信息保密性极高。而且它具备上千种场景对话，可演唱歌曲，可胜任导购、导游、问询等工作。大量的工作将被“迎宾机器人”所分担，办理效率就会得到提升，从而顾客满意度和企业口碑也会得到提升。
国辰的迎宾机器人是依照人型自主研发的，机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、手臂、躯体和底部行走机构。这款机器人还具备自主对话功能，机器人具备当今科技最前沿的语音识别功能，现场宾客可向机器人提出众多问题，对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把商场的信息或活动内容充分展示给现场的你，同时增加我们与机器人的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。这款机器人可在很大程度上节约人工成本;还可以24小时提供微笑服务，这是传统工作人员无法做到的;并且可以给客户新鲜感和亲近感，提升客户的体验度。
杭州国辰机器人科技有限公司依托浙江大学机器人研究中心的技术力量和浙江省机器人产业技术联盟的行业影响力，广泛与国内、外机器人研究机构及机器人企业进行资源共享，通过市场化的运作手段，在“政产学研金用”六位一体等方面进行高层次战略资源整合。同时吸收国际知名的创投公司——金沙江联合资本的资本和战略资源，与全球一流技术团队合作，打造的一个省级的机器人产业技术平台。