人工智能时代的到来，服务机器人走进生活是意料之中的事情，服务机器人行业是一个足够大的市场，现阶段这个行业正处在一个即将爆发的阶段，服务机器人相关的商业模式日渐成型。随着科技的不断发展，展厅讲解机器人渐渐走进我们的生活。
众所周知，当我们去公共场所，对于公共场所的常见问题都可以咨询客服人员，如若把客服人员换成机器人，相信会引起更多人的兴趣。同时展厅讲解机器人的出现给我们的生活也带来了诸多便利。很多场馆都缺乏讲解员这个角色或者讲解员配备不足。以博物馆行业为例，讲解员要拥有一定的外形气质，同时还需要有一定的专业度和文化内涵，所以这就存在一个服务机器人的一个市场空间，我们能够提供多国语言讲解服务，也可以针对不同的人群提供个性化的讲解服务。智能机器人讲解员采用最前沿的技术与智能设备、人脸识别、人机交互等相互应用，为客人提供更快更准更搞笑的个性化讲解服务，也为博物馆基地带来了全新的智能体验。
国辰的展厅讲解迎宾机器人是依照人型自主研发的，机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、手臂、躯体和底部行走机构。机器人看到来访人员会主动打招呼，启动智能迎宾这款机器人还具备自主对话功能，机器人具备当今科技最前沿的语音识别功能，现场宾客可使用麦克风向机器人提出众多问题，语音讲解，辅以图片、视频等补充介绍，使内容更生动。对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把展厅信息或注意事项充分展示给你，同时增加我们与机器人的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。机器人的大臂和小臂可自由转动，完成摆手、握手等功能;底部行走部分能够实现机器人的前进、后退、左转和右转等动作。所以与传统的人工服务相比，迎宾机器人可在很大程度上节约人工成本;还可以24小时提供微笑服务，这是传统工作人员无法做到的。
迎宾机器人是服务型机器人比较具有代表性的一类机器人，他们装备最先进的计算机语音处理系统，内含自然语音库+行业专业语音库，可以毫无障碍的与来访者进行交流沟通，提供智能精准回复。还可以进行场景定制化语音语义，对复杂环境快速熟知，实现零失误讲解引导。现场宾客可向机器人提出众多问题，对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把本次活动或庆典的内容充分展示给现场宾客，同时增加宾客的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。