随着无人机和无人车相继出现在我们生活中之后，“无人前台”也渐渐走进酒店中，给酒店带来更具科技感的氛围。这里说的“无人前台”所指的就是：酒店自助机器人。那么当酒店里的服务员全部换成机器人是一种怎样的体验呢？
以某一酒店为例，在上月近300人的会议入住人数里，自助机器人成功引流已经突破百人，平均每单不到8秒。既节约客人排队等待的时间，也减轻了前台压力。真正实现了“成本比人低，服务超预期。”
科技感十足的酒店自主机器人应用场景充满了“科技感”，据(Ipsos)的市场调查显示，中国消费者对酒店新科技的应用普遍饶有兴趣。其中，超过60%的消费者期待人脸识别科技在住宿行业的应用，希望能享受到“黑科技”带来的全新体验。
酒店自助机器人，不仅在颜值美观，还会为旅客提供自主入住、自主退房、自主续房等服务。通过智能化的操作为用户节省时间，平均10秒完成入住。
未来智能酒店将是机器和场景的连接，在酒店大堂里注入智慧、安全及高效的元素，这是毋庸置疑的发展趋势。
相比传统酒店 ，“无人前台”的亮点在哪里?
01.提高酒店竞争优势
传统酒店提供的单纯人工服务，已满足不了当下消费者的需求，智能化的操作体验增加了酒店服务特色;
02.增加经营收入
广告屏发布广告增加酒店额外收入;
03.降低酒店经营成本
力天视讯酒店自助机大大减少了总台的工作量，从而可以减少前台服务人员，降低经营成本;
04.提高客户体验
减少客人在酒店办理入住登记、预订登记、入住咨询等手续。客人只需到酒店自助机处，按提示程序操作，在10秒钟内即可以完成预订、入住登记、续住。从而闪电入住，极速退房。
05.保护客人隐私
客人到酒店自助机上操作时，没有酒店工作人员在场，整个过程时间很短，客人可以做到来无影去无踪自助，酒店自助机系统极大的保护了客人的隐私。
我们都知道，前台是一家酒店的脸面，一般会选择光鲜亮丽的女性来做前台服务。这样用人成本及培训成本并不少，且接待服务的品质也随人员水平有所不同。而酒店自助机器人就不一样了，其有着专业的服务质量，且所需成本也仅是人力成本的1/4，可以说是现在酒店最高性价比的“前台”了。