现在很多小区都配有完善的物业管理系统，一个优秀的物业管理系统出了能提高小区的管理水平之外，还能提高小区的经济效益，目前以“真人管家”+“人工智能”的新型管家服务模式已经出现，并在部分知名地产企业的高端物业线中落地应用。
管家机器人又称物业机器人、小区服务机器人、门岗机器人。功能：人脸识别、智能语音问答、屏幕及动作互动、身份证识别等技术;能对小区进出人员及车辆进行智能管理和记录;与云端网络、小区物业信息系统与移动端APP后台互联。物业管理机器人可为整体智能物业生态平台打下坚实基础，特别基于本项目中设计的物业数据库信息管理系统等可以作为一个通用平台架构，以管家机器人为契机，开拓物业行业中所需的其他服务机器人，如小区巡逻机器人、前台机器人、管家机器人、保洁机器人等。实现专业而先进的制度化管理。打造一体性的机器人物业管理系统，全面实现物业服务的产业升级。
杭州国辰机器人科技有限公司的物业管家机器人采用智能人机交互技术，通过人与机器人的智能互动为社区研发全面提升物业的管理与服务水平，能高效、智能的辅助甚至代替人工完成社区客服及导览工作如社区服务导引、信息查询导览，路径指引工作、信息查询发布、安全监控、人机交互等功能。
管家机器人实现专业而先进的制度化管理，打造一体性的机器人物业管理系统，全面实现物业服务的产业升级。智能化的识别、登记管理、排查不仅让园区内的安保问题得到更大的保障，而且相对于原始传统的人工模式记录还可以记录更多的信息，管理起来更加方便，网络化的管理可以使物业在发现异常安全情况时，能够快速发现报警。