人工智能时代，我们用机器人来提供更贴心的服务，它不但认识你，服务你，甚至更懂得你，让我们的生活、工作及交流更舒适，轻松。可以是贴心的服务人员，严格的安保人员、伶俐的管理人员，甚至是睿智的分析师，那么接下来我们一起去看看国辰服务机器人有哪些功能吧。
1、自主规划：路径识别到顾客，播放欢迎语，并且主动问询需要办理什么业务，识别后自动带顾客前往目的地
2、服务VIP客户：通过人脸识别技术，能够第一时间识别出VIP顾客，并播报欢迎语句，启动后续服务
3、客户陪伴：能够和客户进行互动(讲笑话、播放音乐、谜语游戏等)、能够进行展厅导览和讲解
4、业务咨询：支持问答库的方式，在客户提出问题时，精确的回答问题
5、业务预受理：可以连接业务系统后台，顾客可以提交业务相关的需求资料(身份证、合同等)，实现业务办理功能。
6、数据记录分析：能够记录日常工作(业务办理)的数据，可以进行分类的上传服务器进行存储和管理
7、业务报表制作：可以对工作数据，进行整合，能够形成日报、周报、月报等
8、设备与流程操作指南：提供业务流程的操作说明，并有语音跳转和触摸屏操作、人工远程协助等方式，帮助顾客顺利的完成业务办理
9、人脸属性：识别能够进行人脸识别，可以识别人脸的身份，并播放欢迎语，
10、智能语音交互：语音识别采用六麦环形阵列，在线语音交互方案，进行“关键字”精准索引，采用问答库等方式，
11、测温在进行人脸识别时，提供测温服务
12、考勤管理：可以对员工进行上下班打卡考勤，并能够导出EXCEL表格
13、政策宣传：可以通过U盘的方式，上传word、pdf、txt、jpg等文档、图片等资料;可以设定自主播放、循环播放、无人宣传等
14、访客登记：可以在机器人上进行访客刷身份证进行登记，自动保存记录，上传服务器保存。
15、人工服务：在顾客遇到特殊问题时，可以通过人工服务，与后台人员进行沟通，后台人员可以协助处理。