我相信很多人都想象过这样的未来。有一天，我们在家吃早餐，有人敲门，门一打开，一个机器人就把昨晚订购的包裹递了过来，在确认收到包裹后匆匆赶到下一家。
早在疫情爆发之前，小编就曾听说过智能服务机器人这个设备，只不过那时候感觉离自己还很遥远，认为这些只是在一些高端生活场景才能见的到。
然而随着疫情的爆发，人与人之间都隔阂的一层“距离”，因此无人接触服务机器人便成了人们的刚需，服务机器人作为一个新物种，渐渐开始走向人们的眼中。如今我们可以看到在一些酒店、餐厅以及医院都能看到智能服务机器人的身影，它们发挥各自的本领，大显神通，为疫情保驾护航。
此前的时候，我们在谈论到机器人这个角色，在大多数人的眼里联想到的是科幻片里面的角色，而现在更像是一些公关场所里的“引流物”——例如在一个商场，你可能因为对机器人的好奇，就想上去摸一下它，但发现它会跟你对话，会跟你互动，因此你就想使用它的冲动，因此，智能服务机器人也在走进我们的日常生活中。
那么智能服务机器人，到底算不算“刚需”呢?
由于疫情原因，让智能服务机器人临危受命，被一些公共部门用来寄送一些化验单，送药上门包括在一些隔离区通过机器人来送餐等工作，为了完成人与人的零接触，服务机器人既减少了医务人员被感染的概率，也为医护人员解决了一些繁琐的工作。
除此之外，不单单是医院，在其他服务行业中也已经有了零接触的概念，像一些酒店行业中更是需要服务机器人，要知道，酒店的客源是比较多的，因此像一些五星级酒店就可以通过服务机器人来提供送餐、送东西之类的服务，也为酒店带来了更多的便捷管理。因此，不难看出，疫情期间对于智能服务机器人需求是可以看到的，而对于智能服务机器人到底是不是刚需，你们认为呢。