近年来,随着科学技术的发展越来越先进,许多行业的某些工种开始用机器代替劳动力,以获得更高的工作效率。最明显的例子是工厂几十年前,工厂里没有机器。所有的过程都是手工操作,效率低下。许多危险的行动会导致人员伤亡。现在,工厂里的大部分作业都被机器取代了,效率提高了很多。一些危险作业后都用机器代替,不会有人员伤亡,只需要时不时维修机器。
迎宾机器人也一样。机器取代了原来的迎宾员。虽然现在不是所有的酒店都使用迎宾机器人,但它们仍然是原始的服务员。我相信随着科技的飞速发展,迎宾机器人功能的完善和价格的合理,越来越多的酒店会使用迎宾机器人,毕竟迎宾机器人有很多优点
1、提高效率、降低成本
如果是一家24小时接待客人的酒店,我认为劳动力成本相对较高。服务人员需早、中、晚三天安排,人员需休息。因此,它注定要招聘更多的工作人员,以满足调度的要求。 迎宾机器人不需要休息。只要有足够的能量,它就可以24小时工作。除了最初的购买成本和维护成本,它不需要其他消耗。从长远来看,它节省了大量的人工成本
2、满足好奇心,服务质量好
人们都很好奇,习惯了服务员的客人看到酒店里使用的迎宾机器人,一定会好奇地呆在酒店里。他们也会在网上公布,完美的迎宾机器人一定会为客人带来完美的服务
3、资料齐全,手续简单
我相信你在酒店入住时也尝试过在前台办理入住手续,速度因人而异。但是如果有前台自助值机或者有这个功能的迎宾机器人,客人就可以自己办理入住手续,而且手续简单快捷,可以让每一位客人都快速办理入住手续
相信随着科技的不断发展,迎宾机器人会越来越完善,并且可以满足每个人的要求。我希望有一天, 迎宾机器人将能够达到真正的智能,创造一个新的时代。