迎宾机器人顾名思义主要起到迎宾接待、导览指引的作用。用户可以通过触摸屏、语音等方式与机器人进行人机交互。机器人可以通过定制胜任迎宾导览、信息查询、引领、讲解、拍摄合影等各种任务。可以广泛应用于政府办事大厅、科技展览、博物馆、餐厅酒店等公共场所，同时也适用于主题展会、企业博物馆等展览环境。
随着市场需求的不断增加，迎宾机器人将迎来一个快速发展的浪潮。迎宾机器人通过智能互联网运营模式，将文化传播、互动体验、优惠推送、营销推广有机融合，帮助商家将消费者转化为高粘性持续消费的用户，通过强大性能满足各类企业在服务环节中重复性工作岗位需求。功能之强，应用之广，使得产品具有极强极高的经济价值，为各行各业带来全新发展契机。当我们去博物馆，我们对于博物馆问题都会想要咨询客服。
而当互动的客服员换成机器人，相信很多人都会想问问机器人。或者博物馆需要向群众推荐博物馆，智能机器人正如雨后春笋般涌现，潜移默化的改动着人们的生活。在家扫地机器人为你清洁房间、去餐厅机器人为你点餐上菜、在博物馆机器人为你办理各种业务……而今，当博物馆遇上机器人，会发作什么样的化学反响呢?
国辰的博物馆讲解迎宾机器人是依照人型自主研发的，机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、手臂、躯体和底部行走机构。机器人看到来访人员会主动打招呼，启动智能迎宾这款机器人还具备自主对话功能，机器人具备当今科技最前沿的语音识别功能，现场宾客可使用麦克风向机器人提出众多问题，语音讲解，辅以图片、视频等补充介绍，使内容更生动。对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。
通过人机对话，即可把博物馆信息或注意事项充分展示给你，同时增加我们与机器人的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。通过定制机器人的大臂和小臂可自由转动，完成摆手、握手等功能;底部行走部分能够实现机器人的前进、后退、左转和右转等动作。所以与传统的人工服务相比，迎宾机器人可在很大程度上节约人工成本;还可以24小时提供微笑服务，这是传统工作人员无法做到的。
博物馆迎宾机器人是服务型机器人比较具有代表性的一类机器人，他们装备最先进的计算机语音处理系统，内含自然语音库+行业专业语音库，可以毫无障碍的与来访者进行交流沟通，提供智能精准回复。还可以进行场景定制化语音语义，对复杂环境快速熟知，实现零失误讲解引导。现场宾客可向机器人提出众多问题，对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把本次活动或庆典的内容充分展示给现场宾客，同时增加宾客的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。